Comment fonctionne le système des titres-services ?

Qu’est-ce qu’un titre-service ?

Les titres-services sont réglementés par un cadre légal complexe. Nous en présentons une synthèse ci-dessous sur base de la situation juridique prévalant en 2019.

Retrouvez toutes les informations sur les titres-services sur le site www.wallonie-titres-services.be et www.titresservices.brussels

  • Un titre-service est un chèque avec lequel vous payez les prestations de votre aide-ménagère. Pour l’utilisateur, le titre-service s’achète à un prix de 9 €,  bien que sa valeur soit de 23,39 €. La différence fait l’objet d’une subsidiation publique.
  • Chaque titre-service paie une heure de prestation. Les prestations de votre aide-ménagère ne vous coûtent donc que 9 € de l’heure.
  • Et même moins si vous pouvez bénéficier de la réduction d’impôt de 0,90 € par titre-service sur les 150 premiers titres-services (en Région wallonne, par contribuable).
  • Attention 1 : au-delà de 400 titres-services par personne ou 800 titres-services par ménage, le prix s’élève à 10 € par titre-service.
  • Attention 2 : un maximum de 500 titres-services par personne ou de 1.000 titres-services par ménage peut être acheté chaque année. Sauf si vous appartenez à une des catégories disposant d’un régime spécial.

 

Montants au 31 octobre 2019

Comment se procurer des titres-services ?

  • La gestion des titres-services a été confiée à la société Sodexo en Région wallonne et en Région bruxelloise.
  • La première étape consiste à s’inscrire auprès de Sodexo.
  • La seconde étape consiste à acheter des titres-services également sur le site de Sodexo.
  • Les titres-services électroniques sont disponibles immédiatement après votre commande. Leur consommation sera enregistrée sur le site de Sodexo au fur et à mesure que vous validerez les prestations de votre aide-ménagère ou des prestations de repassage. Les titres-services électroniques sont achetables à l’unité.
  • Il existe également des titres-services sous format papier que vous recevrez endéans la semaine qui suit votre commande. Vous les remettrez à votre aide-ménagère au fur et à mesure de ses prestations ou lors de prestations de repassage dans nos centrales. Les titres-services seront transmis aux coordinatrices de Aces qui les enregistreront.

Et pour démarrer ?

Contactez-nous au

067 550 342

info@aces-titres-services.be

Nous écouterons vos besoins et souhaits afin de mettre à votre disposition l’aide-ménagère correspondant le mieux à vos attentes.